小健身房管理:从纸笔到噩梦再到软件

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我想不出一个私人教练,团体健身教练,甚至铁杆休闲健身房一个从未想过在某个时刻开设自己的培训设施的人。当你自己开健身房的时候,遇到的一个最好的问题就是销售一个好产品带来的成长烦恼。显然,在这种情况下,组织是设施长期成功的关键。

小企业如果没有合适的工具就意味着大量的工作
从我个人的经验来看,我在一家新开的小型私人培训机构工作,开始遇到这些问题。早期,一切都是通过笔、纸和excel来处理的。这对使用该设施的20名及以下成员非常有效。作为一个主要的个人训练和小团体健身馆,会员人数少是很容易管理的。所有的帐单都是亲自开的,每个月。当会员延迟付款时,只需要打两三个电话。一周中有好几节课是在“既然有人付钱,每次都会有人来”的假设下开设的。由于事先没有人报名参加,班级人数从1人到15人不等,完全没有任何警告。即使有更大的班级规模,对于一个培训师来说,确保每个人都物有所值还是相当容易的。

一切都很顺利…直到会员人数翻倍。突然间,大约有40名会员,每月两三个付费电话变成了每周四五个。由于没有结构化的每月计费时间框架,每个人都在不同的时间缴纳会费。excel表格变得越来越杂乱无章。常识告诉业主:“好吧,有了更多的会员,我们需要更多的课程!”这样做的问题是,一些添加的类时间没有出现任何客户机。由于培训师被迫将上课时间留空,每个人的收入似乎都在减少,尽管会员人数是以前的两倍。尽管如此,体育馆还是继续向前走,直到可怕的事情发生。

会员人数又增加了一倍。现在有将近80名会员,收取会费变成了一种全职的折磨。班级人数在2到30人之间毫无预兆地变化。设备和空间开始成为一个问题,但似乎没有人有时间研究新的地点或新的设备与不断的火炬和干草叉挥舞风格的法案收集我们正在做。而且,似乎没有人有钱买设备或更大的地方。有两件事迫在眉睫:
要么我们的收费方式,收取会费,安排课程的方式发生了一些剧烈的变化,要么每个人都会完全疯掉。

在征求了其他健身房老板的意见并做了一些研究之后,每个人都决定健身房管理软件是一条路要走。主要是一群肉头,每个人都害怕那台可怕的大电脑和它能做的一切。学习曲线非常简单,没有人在访问系统和使用软件的所有功能时遇到任何问题。设置了一个定期付款计划,以便每个月的同一天自动向所有成员计费。这样一来,大家又开始赚钱了!这个经常性支付系统自动计费使长期财务规划变得容易多了(这在以前基本上是不可能的)。此外,会员必须至少提前一周注册他们想参加的每一堂课。这样一来,如果没有人注册,培训师就不必出现,这样他们就有更多的时间对一对一的客户进行培训。此外,在班级人数上设置一个上限,这样每个成员都能得到他们所支付的个人注意力,并让培训师为他们的课程做更多的准备。

我坚信,如果没有一个坚实的健身房管理软件程序的结构和一致性,该设施要么不得不关闭,要么花大量的钱聘请一名全职财务顾问/会计/簿记员。我敢肯定还有很多类似的故事,但这只是我个人的经验,体育管理软件如何帮助一个小的“夫妻”拥有的健身房解决问题,成功,繁荣。

作者:Mike Hedlesky,硕士,CSC,CF-L1,USAW。
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12条评论

荣耀之枪黑客
2018年8月25日

伟大的文章和爱的网站!:D.干得好,干杯

劳伦斯·法根
2018年6月11日

是的,这些对成功的健身房生意很重要。

瓦妮莎·布莱尔
2018年6月3日

我哥哥有一个健身房的生意,他想扩大他的生意,组织得很好。有人在这里解释说,有一个健身房软件可以帮助加倍的成员和组织一切。此外,当你想购买健身软件时,建议你去值得信赖的公司。

劳伦斯·法根
2013年8月19日

埃伦,

我只想通知您,Insight现在为我们的软件提供月费!

埃伦·耶茨
2013年2月25日

我知道我们以前通过电子邮件谈过,但希望你每月有一笔费用,而不是百分之九十。如果您想讨论其他选择,请随时给我发电子邮件。艾伦

劳伦斯·法根
2013年2月25日

我很抱歉你和MindBody的经历。Gym Insight是专门为我当时正在运行的健身房而创建的,绝对的目标是简单。在最初的程序开发时,我正在经营一个小型的独立健身房,不需要太多的铃声和口哨。操作健身房,同时创建软件确实给了我能力,包括功能,我发现缺乏从其他健身房软件程序在市场上。我希望这有帮助!

埃伦·耶茨
2013年2月24日

谢谢你。我同意,我们已经到了那个时候。我们试着在网上使用“心身”功能,但发现它对我们来说太过强大,没有我们喜欢的那么友好。你用什么软件?你有什么建议?谢谢。我们需要帮助!
艾伦

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